Términos y Condiciones

TU ENCANTO SpA

Última actualización: septiembre de 2026

Bienvenida a Tu Encanto, tienda online de bisutería y accesorios, operada por Tu Encanto SpA.

Al navegar, utilizar este sitio web o realizar una compra a través de nuestra tienda online, el cliente acepta los presentes Términos y Condiciones.

1. Identificación del proveedor

Razón social: Tu Encanto SpA
RUT: 78.494.105-1
Nombre comercial: Tu Encanto
Correo electrónico: tuencanto100pre@gmail.com
WhatsApp: +56 9 5466 0239

Tu Encanto desarrolla sus actividades principalmente mediante comercio electrónico y venta online.

2. Productos

Tu Encanto comercializa bisutería, joyería de fantasía y accesorios.

Cada producto será publicado indicando, cuando corresponda, sus características, materiales, colores y demás información relevante para que el cliente pueda tomar una decisión de compra informada.

Las fotografías son referenciales respecto de la presentación del producto. Pueden existir pequeñas diferencias de color debido a las condiciones de iluminación, configuración de pantalla u otros factores.

3. Precios

Todos los precios publicados en nuestra tienda se expresan en pesos chilenos (CLP).

El precio aplicable será el informado al momento de realizar la compra.

Los costos de despacho serán informados antes de finalizar la compra.

4. Disponibilidad de productos

Todos los productos están sujetos a disponibilidad de stock.

En caso excepcional de que un producto comprado no se encuentre disponible, Tu Encanto se comunicará con el cliente para informar la situación y ofrecer las alternativas que correspondan conforme a la legislación vigente.

5. Proceso de compra

Para realizar una compra, el cliente deberá seleccionar los productos, incorporarlos al carrito y completar la información solicitada.

Antes de confirmar el pago, el cliente podrá revisar el detalle de su pedido, precio, costos de despacho y demás condiciones aplicables.

Una vez aprobado el pago, se enviará una confirmación de la compra al correo electrónico proporcionado por el cliente.

En las ventas a distancia, el proveedor debe entregar información sobre las condiciones de contratación y enviar una confirmación escrita de la compra.

6. Medios de pago

Los medios de pago disponibles serán aquellos habilitados en nuestra tienda al momento de realizar la compra.

La aprobación del pago será realizada por el proveedor del medio de pago correspondiente.

7. Despachos

Tu Encanto realiza despachos dentro de Chile, incluyendo la Región Metropolitana y otras regiones del país.

Las condiciones, costos y plazos estimados de despacho se encuentran detallados en nuestra Política de Envíos.

8. Cambios, devoluciones y garantía

Los cambios, devoluciones, derecho de retracto y garantía legal se regirán por la legislación chilena vigente y por nuestra Política de Reembolso, Cambios y Devoluciones.

Nada de lo establecido en estos Términos y Condiciones podrá limitar los derechos que la legislación chilena reconoce a los consumidores.

9. Propiedad intelectual

Los contenidos disponibles en este sitio, incluyendo fotografías, textos, diseños, logotipos, gráficos y otros elementos creados para Tu Encanto, son propiedad de Tu Encanto SpA o se utilizan legítimamente.

Queda prohibida su reproducción, distribución o utilización comercial sin autorización previa.